Rezygnacja z zakupu – ważne kwestie

Handel w Internecie to bardzo prężnie rozwijające się przedsięwzięcie, które z roku na rok przybiera na sile. Powstawanie nowych biznesów w sieci wiążę się z ogromną konkurencją, ale też świadomością konsumentów, którzy zdają sobie sprawę z pewnych często bagatelizowanych kwestii.

O ile w przypadku dokonywania zakupów w sklepie stacjonarnym zgłaszanie reklamacji jest nagminnym procesem, to jednak w przypadku realizacji zamówienia za pośrednictwem Internetu jest nieco inaczej. Pójście do sklepu i wyjaśnienie problemu jest proste, jednak w e-handlu konieczne jest odesłanie produktu, napisanie wyjaśnień, a zatem o wiele więcej zachodu.

Dlatego też konsumenci przymykają na małe uchybienia oko. Niemniej jednak warto podkreślić, że tak nie musi być.

Tym bardziej, że nowe przepisy nakładają na sprzedawcę obowiązek przyjęcia każdej reklamacji, która ma podstawy prawne. Warto chociażby zauważyć, że powstałe na skutek transportu uszkodzenia zamówionego towaru, to nie wina konsumenta, ale sprzedawcy.

Kategorie artykułów

Polecane artykuły

Plastikowa butelka

W dzisiejszych czasach wiele mówi się o ekologii. W tym kontekście regularnie poruszany jest aspekt plastikowych opakowań. Wiele osób postuluje całkowite odejście od tego rozwiązania i trzeba przyznać, że pod niektórymi względami jest w tych koncepcjach sporo racji. Warto jednak spojrzeć na ten pro

Wojna parawanowa

A gdyby tak na urlop wyjeżdzać dwa razy w roku? Raz na wakacje wybierać się za granicę po to, by kolejne spędzić w kraju. Wtedy byłoby idealnie, jednak jak wiadomo nie można mieć ciastko i zjeść ciastko. Zawsze trzeba wybierać, albo zjeść wspomnianą słodycz albo rozkoszować się jedynie jej widokiem

Ładowarka w podróży

Nie wyobrażamy sobie życia bez telefonu komórkowego. Dziś niestety jest tak, że bez telefonu jak bez ręki, bo służy nam on nie tylko do dzwonienia czy wysyłania wiadomości, ale także do robienia zdjęć, budzenia nas rano, nagrywania ciekawych rzeczy i słuchania muzyki. Dlatego tak dziwnie jest, gdy n

Scyzoryk zawsze się przyda

Wielu z nas gdy jedzie w podróż zabiera ze sobą wiele rzeczy, których na co dzień nie nosi przy sobie. Czymś takim jest scyzoryk. Zazwyczaj gdzieś leży w szufladzie i przypominamy sobie o nim, gdy jedziemy na grzyby albo na wakacje właśnie. Warto mieć ze sobą coś takiego, bowiem im scyzoryk lepszy,